退款说明
1、退款是退到那里?
客服会与您联系,退款到您的账户中,确保您的款项安全到达。
2、退款流程?
当您已支付的订单,在成功操作订单取消、订单拒收返回我司库房、退货商品入库完成后会产生关联退款。客服根据您的账户联系您,退款会根据您的支付方式原路返回您支付的账户中,确保款项安全到达。
3、退款处理周期是多久?
支付方式 | 退款方式 | 退款说明 | ||
XX在线退款处理周期 | 银行退款处理周期 | |||
在线支付 | 储蓄卡 | 退回原支付卡 | 1个工作日(自生成退款单起) | 1-5个工作日 |
信用卡 | 退回原支付卡 | 1个工作日(自生成退款单起) | 1-15个工作日 | |
手机端支付 | 储蓄卡 | 退回原支付卡 | 1个工作日(自生成退款单起) | 1-5个工作日 |
信用卡 | 退回原支付卡 | 1个工作日(自生成退款单起) | 1-15个工作日 |
注:退款周期仅供参考,具体退款到账周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
退款单查看方法:我的XX>申请退换货>退款详情